Für Website-Nutzer
Rapesco respektiert Ihre Privatsphäre und erfüllt alle Regeln und Richtlinien über den Umgang mit persönlichen Daten. Alle persönlichen Informationen, die Sie uns geben, werden vertraulich behandelt und mit größter Sorgfalt geschützt. Wir werden keine Informationen, die Sie identifizieren, an einen unabhängigen Dritten ohne Ihre Zustimmung verkaufen oder weitergeben.
Verwendung von Cookies
Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer durch die Websites, die Sie besuchen, gespeichert werden. Sie werden weitgehend benutzt damit Webseiten funktionieren, oder effizienter arbeiten, sowie um Informationen dem Inhaber der Website bereitzustellen.
Die folgende Tabelle erklärt wie die von uns verwendeten Cookies verwendet werden und warum.
| Cookie | Name | Zweck | Mehr information |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | _utma _utmb _utmc _utmz | Diese Cookies erheben Informationen dazu, wie die Nutzer unsere Website nutzen. Wir verwenden die Informationen, Berichte zusammenzustellen, die uns helfen, die Seite zu verbessern. Die Cookies sammeln Informationen in anonymisierter Form, einschließlich der Anzahl der Besucher auf der Website, wo die Besucher auf der Website sind und die Seiten, die sie besuchen kommen. | Klicken Sie hier für eine Übersicht der Privatsphäre bei Google |
Die meisten Web-Browser ermöglichen eine Kontrolle über die meisten Cookies durch die Browser-Einstellungen. Um mehr über Cookies zu erfahren, einschließlich, wie Sie sehen, welche Cookies gesetzt wurden und die wie man sie verwaltet und löscht, besuchen www.allaboutcookies.org.
Um herauszufinden ob Sie von Google Analytics in allen Webseiten verfolgt werden besuchen Sie http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Links zu anderen websites
Diese Datenschutzerklärung deckt nicht die Links zu anderen Websites ab. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung an den anderen von Ihnen besuchten Websites zu lesen.
Nutzungsbedingungen
Rapesco kann seine Website oder dessen Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern und solche Änderungen werden wirksam, sobald die geänderte Richtlinie auf dieser Website gepostet wurde. Dementsprechen eklären Sie sich einverstanden die Datenschutz-Bestimmungen regelmäßig zu überprüfen und Ihr fortgesetzter Zugriff oder Nutzung dieser Website gilt als Ihre Annahme der geänderten Vereinbarung.
Kontaktiere uns
Anfragen für Informationen über unsere Datenschutzpolitik kann an info@rapesco.com gemailt werden oder schriftlich an:
Rapesco Office Products PLC, Unit 1/Connections Business Pk/Otford Rd, Sevenoaks, Kent, England TN14 5DF
Ressourcen
• Overview of the GDPR – General Data Protection Regulation
• Data Protection Act 199
• Privacy and Electronic Communications Regulations 2003
• The Guide to the PECR 2003
• Twitter Privacy Policy
• Facebook Privacy Policy
• Google Privacy Policy
• Linkedin Privacy Policy
• https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Für Kunden
Eingetragener Name: Rapesco Office Products plc
Wir sind der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Für weitere Informationen zu Verantwortlichen und ihren Pflichten lesen Sie bitte unsere Hinweise zu Datenschutzgrundsätzen, Definitionen und wichtigen Begriffen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, was Sie von uns im Umgang mit Ihren personenbezogenen Informationen erwarten können.
- Kontaktdaten
- Welche Daten wir erheben und verwenden und warum
- Rechtsgrundlagen und Datenschutzrechte
- Woher wir personenbezogene Daten erhalten
- Wie lange wir Daten aufbewahren
- An wen wir Daten weitergeben
- Wie Sie eine Beschwerde einreichen können
Kontaktdaten
Rapesco Office Products Plc, 1 Connections Business Park, Vestry Road, Sevenoaks, Kent, TN14 5DF.
E-Mail: enquiries@rapesco.com
Welche Daten wir erheben und verwenden und warum
Wir erheben oder verwenden die folgenden Daten:
- zur Bereitstellung von Dienstleistungen und Waren, einschließlich der Lieferung
- zur Verwaltung von Kundenkonten und Gewährleistungsansprüchen
- für Service-Updates und Marketingzwecke
- zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
Erhobene oder verwendete Daten:
- Namen und Kontaktdaten (Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Kauf- oder Kontoverlauf
- Zahlungsdaten (einschließlich Karten- oder Bankinformationen für Überweisungen und Lastschriften)
- Kontoinformationen, einschließlich Registrierungsdaten
- Informationen über Website-Nutzer (einschließlich Nutzerpfade und Cookie-Tracking)
- Daten zu Anerkennungen oder Beschwerden
- Daten, die zu Sicherheitszwecken verwendet werden
- Marketingpräferenzen
- Geburtsdatum
- Anrufaufzeichnungen
Rechtsgrundlagen und Datenschutzrechte
Nach dem britischen Datenschutzrecht müssen wir über eine „Rechtsgrundlage“ für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten verfügen. Die Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs (UK GDPR) enthält eine Aufstellung möglicher Rechtsgrundlagen. Weitere Informationen zu Rechtsgrundlagen finden Sie auf der Website der ICO.
Welche Rechtsgrundlage wir heranziehen, kann sich auf Ihre Datenschutzrechte auswirken, die nachstehend kurz dargelegt sind. Weitere Informationen zu Ihren Datenschutzrechten und den möglicherweise geltenden Ausnahmen finden Sie auf der Website der ICO:
- Ihr Recht auf Auskunft – Sie haben das Recht, von uns Kopien Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können weitere Informationen anfordern, etwa Angaben dazu, woher wir personenbezogene Informationen erhalten und an wen wir personenbezogene Informationen weitergeben. Es gibt einige Ausnahmen, was bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht alle von Ihnen angeforderten Informationen erhalten.
- Ihr Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die Sie für unrichtig oder unvollständig halten.
- Ihr Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
- Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
- Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, an eine andere Organisation oder an Sie selbst übermitteln.
- Ihr Recht auf Widerruf der Einwilligung – Wenn wir die Einwilligung als unsere Rechtsgrundlage verwenden, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Wenn Sie einen Antrag stellen, müssen wir hierzu unverzüglich und in jedem Fall innerhalb eines Monats Stellung nehmen.
Um einen Antrag in Bezug auf Ihre Datenschutzrechte zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten am Anfang dieser Datenschutzerklärung.
Unsere Rechtsgrundlagen für die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten
Unsere Rechtsgrundlagen für die Erhebung oder Verwendung personenbezogener Datensind:
- Einwilligung – wir haben Ihre Erlaubnis, nachdem wir Sie umfassend informiert haben. Alle Ihre Datenschutzrechte können gelten, mit Ausnahme des Widerspruchsrechts. Zur Klarstellung: Sie haben jedoch das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
- Vertrag – wir sind verpflichtet, die Daten zu erheben oder zu verwenden, damit wir einen Vertrag mit Ihnen schließen oder erfüllen können. Alle Ihre Datenschutzrechte können gelten, mit Ausnahme des Widerspruchsrechts.
- Rechtliche Verpflichtung – wir sind verpflichtet, Ihre Daten zu erheben oder zu verwenden, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen. Alle Ihre Datenschutzrechte können gelten, mit Ausnahme des Rechts auf Löschung, des Widerspruchsrechts und des Rechts auf Datenübertragbarkeit.
- Berechtigte Interessen – wir erheben oder verwenden Ihre Daten, weil dies Ihnen, unserer Organisation oder einer anderen Person zugutekommt, ohne dass dadurch für irgendjemanden ein unangemessenes Risiko einer Beeinträchtigung entsteht. Alle Ihre Datenschutzrechte können gelten, mit Ausnahme des Rechts auf Datenübertragbarkeit.
Für weitere Informationen zu unserer Nutzung berechtigter Interessen als Rechtsgrundlage können Sie uns über die oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Woher wir personenbezogene Daten erhalten
- Direkt von Ihnen
- Auskunfteien
Wie lange wir Daten aufbewahren
Kundendaten Wir bewahren personenbezogene Daten von Kunden für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung und nach deren Beendigung für einen Zeitraum von bis zu sechs Jahren auf, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich steuerlicher, buchhalterischer und verjährungsrechtlicher Anforderungen), Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
Marketingdaten Marketing-Kontaktdaten werden aufbewahrt, bis eine Person ihre Einwilligung widerruft oder, sofern die Einwilligung nicht erneuert wird, nach 24 Monaten der Inaktivität.
Anfragedaten Über Anfragen bereitgestellte personenbezogene Daten werden für bis zu 24 Monate aufbewahrt, sofern keine Kundenbeziehung zustande kommt.
Für weitere Informationen darüber, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, oder zu den Kriterien, die wir verwenden, um dies zu bestimmen, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Angaben.
An wen wir Daten weitergeben
Andere, an die wir personenbezogene Daten weitergeben
- Fachliche oder rechtliche Berater
- Zuständige Regulierungsbehörden
- Externe Prüfer oder Inspektoren
- Professionelle Berater
- Organisationen, denen gegenüber wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten offenzulege
- Rettungsdienste
Wie Sie eine Beschwerde einreichen können
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie bei uns eine Beschwerde einreichen, indem Sie die Kontaktdaten am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie verwenden.
Wenn Sie, nachdem Sie bei uns eine Beschwerde eingereicht haben, weiterhin mit der Art und Weise unzufrieden sind, wie wir Ihre Daten verwendet haben, können Sie sich auch bei der ICO beschweren.
Anschrift der ICO:
Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Helpline-Nummer: 0303 123 1113
Website: https://www.ico.org.uk/make-a-complaint
QM11 – Letzte Aktualisierung: April 2026